4月11日，蘭州威立雅水務(wù)（集團）公司在進行水質(zhì)檢測分析時，檢出出廠水苯含量為78微克/升，最高時達200微克∕升，遠遠超過國家10微克/升的限制標準。自來水苯超標事件發(fā)生后，為全力保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，積極解決公司職工、職工家屬和客戶的用水困難，蘭州藍星在第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，密切關(guān)注苯超標事件的最新動態(tài)，做好應(yīng)急處置工作。蘭州藍星總經(jīng)理連文濤高度重視，立即指示公司有關(guān)部門，務(wù)必采取有效措施，把公司廣大職工及客戶飲用水安全放在第一位，按照突發(fā)事件有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，做好飲用水安全保障工作。藍星硅材料有限公司總經(jīng)理稅敏作出指示，要求不惜一切代價，利用廠內(nèi)的水處理設(shè)備，為蘭州藍星提供優(yōu)質(zhì)、安全的桶裝純凈水，為蘭州藍星做好生活用水服務(wù)。

　　工程永登項目部：緊急動員 為蘭州藍星提供優(yōu)質(zhì)水源

　　根據(jù)有關(guān)指示精神，蘭州清洗工業(yè)維保永登項目部緊急部署，安排為蘭州藍星西固辦公區(qū)職工提供生活用水。4月12日，永登項目部負責人在向硅材有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報后，利用硅材廠區(qū)內(nèi)的專業(yè)凈水設(shè)備，加班加點，連夜備水、蓄水、過濾、分裝純凈水。截止4月13日，項目部為蘭州藍星提供純凈水共計154桶。目前正等待空桶回收后，繼續(xù)加裝桶裝水，送往蘭州。

　　車用品銷售部：藍星溫情到 凈水暖人心

　　4月12日，蘭州清洗車用品銷售部受公司領(lǐng)導(dǎo)指派前往永登，將無污染的水源裝運并挨家挨戶送至車用品蘭州各區(qū)域經(jīng)銷商處及家屬手中?？蛻魝儗Υ耸指兄x，紛紛表示我們的健康水就是溫暖的及時雨，能與藍星這樣優(yōu)秀的企業(yè)合作感到十分高興，會一如既往的支持我們的產(chǎn)品。此外，因此次事件導(dǎo)致部分職工家屬家中發(fā)生飲水困難，車用品銷售部及時將干凈桶裝水送達職工家中，解除了他們的燃眉之急，他們紛紛對公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示感謝。

　　水處理事業(yè)部：加班加點 生產(chǎn)凈水設(shè)備

　　事件發(fā)生后，在公司統(tǒng)一部署下，蘭州藍星清洗水處理事業(yè)部迅速行動，布置生產(chǎn)任務(wù)，明確計劃進度。調(diào)集資金，緊急購進原材料和多套設(shè)備，組織業(yè)務(wù)骨干、生產(chǎn)一線人員等精兵強將，利用周末時間，加班加點，生產(chǎn)、組裝出了一批“藍島”家用凈水機，同時給各辦公樓及食堂都加裝了凈水設(shè)備。此次投放市場的“藍島”家用凈水機，分為超濾和反滲透兩大類，承載于藍星十多年來在水處理領(lǐng)域的先進技術(shù)與優(yōu)良品質(zhì)，不僅安全可靠，而且綠色環(huán)保；使用壽命長，能提供符合安全、健康標準的飲用水。

　　電商項目組：利用電商渠道全方位開展家用凈水設(shè)備銷售

　　蘭州藍星電商營銷CCO方慧帶領(lǐng)電商團隊迅速行動，利用水處理事業(yè)部提供的產(chǎn)品素材，在較短時間內(nèi)制作出了適合電商平臺使用的藍島凈水機宣傳資料，并在公司官方的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上實現(xiàn)了實時在線銷售；同時充分利用公司微信平臺，全方位展示了公司在水處理方面的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)化服務(wù)以及整體解決能力，并提供電子商城二維碼便于客戶通過手機實時下單購買。

　　蘭州化工：出動消防車 確保飲用水供給

　　面對自來水苯污染事件，蘭州化工也積極行動起來，為了確保地處西固家屬院和辦公區(qū)域的安全飲用水供給，蘭州化工發(fā)揮地處黃河蘭州市區(qū)上游的優(yōu)勢，利用自備的自來水處理裝置，生產(chǎn)出潔凈安全的自來水，通過消防車，運送到藍星河口、西固家屬院和西固辦公區(qū)，用自己的行動，有效維護了生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定。